移動設備付款超越桌面設備付款

我們一(yī)直都(dōu)在為(wèi×π<€)移動電(diàn)子(zǐ)商務的(de)“引爆點”做(zuò)準備。有↓±×∏(yǒu)數(shù)據顯示，全球一(yī)半以 ↕α•上(shàng)的(de)網上(shàng)購(gòu)物π¶λλ(wù)都(dōu)是(shì)通(tōng)過移動設備完Ω₩±成的(de)。電(diàn)子(zǐ)商務企業(yè)正把預÷©♦∞算(suàn)花(huā)在開(kāi)發應用(yòng"δ∞)和(hé)移動支持上(shàng)，以跟上(shàng)時(shí)代的(λ→βαde)變化(huà)。

移動端的(de)電(diàn)子(zǐ)商務流量正在超過桌面設備，最Ω¥®'明(míng)顯的(de)原因之一(yī)就(jiù)是(shì)移動設備購(Ω♣↓gòu)物(wù)的(de)便利性。随著(zhe)智能(néng)手≠ ₽機(jī)技(jì)術(shù)和(hé)數(shù)據♥≈§$網絡的(de)發展，消費(fèi)者現(xiàn)在可(kě)以随時(shí)随地(dì)輕松購↓±(gòu)物(wù)。例如(rú)，3G和(hé)4G滿足了(le)用(yòng)戶浏®₹¶覽網頁的(de)網速需求。

過去(qù)幾年(nián)，手機(jī)一(yī)直是(shì)假日(rì£≤)購(gòu)物(wù)的(de)重要(yào)組成部分(fēn)，但(d∞₩àn)在今年(nián)和(hé)未來(lái)，這(zhè)一α€♠(yī)比例隻會(huì)上(shàng)升。作(zuò)為(wèi)一'₽‍(yī)個(gè)電(diàn)子(zǐ)商務企業(yè)，越早改善γ  •您的(de)移動購(gòu)物(wù)體(tǐ)驗，您就(jiù)能(néng)越早看(kànα↕‌‍)到(dào)更高(gāo)的(de)轉化(huà)率。然而，如λ∏Ω(rú)果您不(bù)準備為(wèi)移動設備客戶↔φ服務，那(nà)麽一(yī)年(nián)中最大(dà)∏"的(de)購(gòu)物(wù)日(rì)您就(jiù)可(kě)能(néng)→§'會(huì)失望。

導緻移動電(diàn)子(zǐ)商務增長(cháng)的(de)4個(gè)關鍵σ✘‌€原因

1. 擁抱移動文(wén)化(huà)

越來(lái)越多(duō)的(de)數(shù)據λ‌✔表明(míng)，手機(jī)屏幕時(shí" )間(jiān)有(yǒu)了(le)顯著的(de)增長(cháng)。α•♣一(yī)個(gè)人(rén)的(de)智能(néng)手機(jī)是(shì)他 ↔¶(tā)/她(tā)生(shēng)活的(de)∑$↑很(hěn)大(dà)一(yī)部分(fēn)。随著(zhe)在手機(jī)←€∏上(shàng)花(huā)費(fèi)更多(duō)時(shí)間(ji קān)，消費(fèi)者已經習(xí)慣滑動、點擊和(hé)一(yī)般的(de)手機(jī)>♦使用(yòng)。在您的(de)策略中加入這(zhè)些(x☆→₹iē)可(kě)以讓消費(fèi)者在手機₹☆γ (jī)上(shàng)購(gòu)物(wù)更加容易。

2. 越來(lái)越好(hǎo)的(de)LTE /手機(jī)信号網絡

移動設備轉化(huà)率與速度直接相(xiàng)關。想想看(kàn)，在一‍÷(yī)個(gè)用(yòng)戶需要(yào)即時(shí)滿足的(de)世¶↔界裡(lǐ)，反應遲鈍或者顯示載入中但(dàn)是(shπ÷↑ì)一(yī)直不(bù)能(néng)進​<入頁面的(de)應用(yòng)可(kě)₩ €能(néng)會(huì)非常令人(rén)煩躁。為(wèi)了(le)解決這☆•(zhè)一(yī)問(wèn)題，最大(dà)的(d ↔✔™e)電(diàn)子(zǐ)商務公司亞馬遜(Amaz✔'¶↔on)進行(xíng)了(le)A/B分(fēn)組實驗✔$"&，故意放(fàng)慢(màn)網站(zhànγ&)速度，以量化(huà)速度帶來(lái)的(de)影(yǐng)響。結果表明★↔(míng)，加載時(shí)間(jiān)每增加100ms，銷售額下(×‌≤'xià)降1%。

3.更好(hǎo)的(de)移動用(yòng)戶體(tǐ)驗

舊(jiù)方法是(shì)将桌面網站(±→zhàn)壓縮到(dào)手機(jī)上(shàng)。這(zhè)樣做(z‍γ >uò)并不(bù)能(néng)增強手機(jλφ≤ī)的(de)體(tǐ)驗，然而，多(duō)年(nián)來(lái)，移動用(yòng)戶↓©研究和(hé)多(duō)項A/B分(fēn)組實驗在創造極好(hǎo)移動用(yòn  ™g)戶體(tǐ)驗方面取得(de)了(le)很(hěn)大(dà)進展。這(zhè)∏ 大(dà)大(dà)促進了(le)移動支付數(shù)量的(de)∑©™增加。

4. 更大(dà)和(hé)更好(hǎo)的(de)屏幕

随著(zhe)屏幕變得(de)更大(dà)、更好(hǎo)，轉化(huà)±₽±✔率也(yě)在增加。此外(wài)，随著(zhe)屏幕尺寸的(de)增加，它可(kě)以讓用(yò→<∞✘ng)戶體(tǐ)驗設計(jì)師(shī)做(zuò)出更好(hǎo)的(de)≥<Ω設計(jì)，為(wèi)購(gòu)物(wù)者提供更滿意的(de)購(gòu)物(wù)體(t&ε™$ǐ)驗。

帶來(lái)移動收入

雖然上(shàng)述因素對(duì)移動購‌→(gòu)物(wù)有(yǒu)很(hěn)大(dà)的(de)推動 ♣作(zuò)用(yòng)，但(dàn)仍<φ ↓有(yǒu)一(yī)些(xiē)工(gōng)作(zuò)需要(yào)做(zuò)。有(y₽∑©ǒu)5個(gè)主要(yào)因素将極大(dà)地✔δ(dì)鼓勵購(gòu)物(wù)者通(tōng)過手機(jī)購(gòu)物(wù)。它們分ᮣ(fēn)别是(shì):

更容易導航

速度提升

一(yī)鍵購(gòu)買

高(gāo)安全性

品牌推廣

這(zhè)就(jiù)是(shì)解決此問(wèn)題您所↕ ¶&能(néng)做(zuò)的(de)。

更容易導航

與桌面體(tǐ)驗相(xiàng)比，移動端體(tǐ)驗時(shí)間(jiā≈ ↑n)稍微(wēi)短(duǎn)一(yī)些(xiē)，因∑¥∞ 為(wèi)經常被打斷。人(rén)們在休息、上(shàng)下(xià)班、 ‌排隊或無聊的(de)時(shí)候都(dōu)會(huì)使用ε★(yòng)手機(jī)。由于手頭時(shí)間(jiān)有(yǒu)限，輕松導航來(l<≈ái)查找物(wù)品至關重要(yào)。

使用(yòng)您當前的(de)購(gòu)物(wù)$©者數(shù)據，讓用(yòng)戶更容易找到(dào)他(tā)們想要(yào)的₽'(de)東(dōng)西(xī)。定制(zhì)他(tā)們的(de)購(gòu)買曆史、喜  ₩歡/不(bù)喜歡、地(dì)理(lǐ)位置等等。

尋找最佳用(yòng)戶體(tǐ)驗設計(j≤ ↔✘ì)，使用(yòng)它們來(lái)改進導航并增加轉換率。♠®≤‌進行(xíng)一(yī)些(xiē)A/B分®÷ε(fēn)組測試來(lái)判斷您的(de)市(shì)場(chǎng)對(d>♠uì)什(shén)麽反應最好(hǎo)。

速度提升

轉換率與速度直接相(xiàng)關。這(zhè)意味著(zhe)，如(rú)果您的(™§™εde)移動端網站(zhàn)/應用(yòng)運行(xíng)緩慢(màn)，您"&就(jiù)會(huì)失敗。解決這(zhè)個(gè)問(wèn)題的(de)最佳®¥★¥選擇是(shì)：

采用(yòng)PWA(漸進式網頁應用(yò‍ ng)): 它們在移動網頁上(shàng)提供類似于應用(yòng)的(d®<♥e)體(tǐ)驗。

一(yī)鍵購(gòu)買

簡化(huà)您的(de)付款流程，您将看(kàn)到(dào)轉換率的¥₩(de)增加。您的(de)付款流程越複雜(zá)、越繁瑣，轉換率就(jiù)越δ×≥δ低(dī)。

為(wèi)用(yòng)戶提供便利，如(rú)©÷電(diàn)子(zǐ)錢(qián)包和(hé)App↕&™le Pay/Android Pay，讓購(gòu)物(wù)者避免填寫過多(duō)信息₽♣。

使用(yòng)實時(shí)溝通(tōng)， ¥&®例如(rú)針對(duì)用(yòng)戶放(f'÷Ωàng)棄的(de)購(gòu)物(wù)車(chē)物(wù)品進行(xín"$←g)通(tōng)知(zhī)推送。确保這(zhè)些(xiē)通φΩ§<(tōng)知(zhī)直接前往購(gòu)物•δ(wù)車(chē)，以讓用(yòng)戶完成購(gòu)買‍δ​λ。

高(gāo)安全性

這(zhè)是(shì)幾乎所有(yǒu)購(gòu)物(wù)者都∞®≤↓(dōu)關心的(de)問(wèn)題。用(¶→←↑yòng)戶放(fàng)棄購(gòu)↕≥₩物(wù)車(chē)是(shì)因為(wèi)用(yòng)戶不(®≠™bù)願意洩露自(zì)己的(de)信用(yòng)卡信息。

電(diàn)子(zǐ)錢(qián)包、A​εpple Pay、Android Pay等在這(z€ hè)裡(lǐ)能(néng)派上(shà∏∞ng)用(yòng)場(chǎng)，因為(wèi)這(zh£‍è)樣用(yòng)戶就(jiù)不(bù)必分(¥✔≈≈fēn)享他(tā)們的(de)銀(yín)行(xíng)卡信息

将“鎖頭”圖标和(hé)“安全”加入結帳頁面。這(zhè)樣可(kě)以讓用(yòn‍γ¥εg)戶感覺交易更安全。

品牌推廣

要(yào)想在這(zhè)個(gè)競争越來(lái)‌÷♠越激烈的(de)市(shì)場(chǎng)中脫穎而出✘αφ₩，您必須專注于品牌的(de)各個(gè)方面。其中一(yī)個(gè)重₽'¥要(yào)方面是(shì)域名。擁有(yǒu)一(yī)個(gè) ₹.STORE域名不(bù)僅可(kě)以讓您的(de)網址更​•短(duǎn)，還(hái)可(kě)以讓它更容易被記住。它能(néng)≈"☆夠讓您獲得(de)競争優勢，因為(wèi)您的(de)網址将±φ♥‌脫穎而出，超越您的(de)競争對(duì)手。

那(nà)麽，您打算(suàn)跑起來(l±<$ái)還(hái)是(shì)被别人(rén)超越？

不(bù)管您是(shì)否已經增加移動端，現(xiàn)在是(shì)時(s©♣hí)候點燃這(zhè)把火(huǒ)了(le)↑☆。提升您電(diàn)子(zǐ)商務業(yè)務的(d∑σe)技(jì)術(shù)和(hé)創新都(dōu)已擺在您的(de)眼前，就(jiù)等您發号™®施令，勇往前行(xíng)了(le)。